Google Analytics มีประโยชน์อย่างไร

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลที่จะทำให้เราทราบถึงการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมเว็บไซต์ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน โดยสาเหตุที่เราต้องเก็บรวบรวมและศึกษาข้อมูลเหล่านี้ก็เพื่อนำไปสู่การค้นหาปัญหาหรือโอกาสที่มีอยู่  และนำผลสรุปที่ได้มาปรับใช้กับธุรกิจในอนาคต ซึ่งการค้นหาปัญหาหรือการมองหาโอกาสนั้น ถือเป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจเกิดการเติบโต

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ Google ให้ใช้งานฟรี ช่วยในการเก็บข้อมูลผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ในด้านต่างๆ เพื่อที่จะนำข้อมูลเหล่านี้ไปวิเคราะห์และนำไปปรับปรุงการทำงานในส่วนต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของการตลาด การขาย การโฆษณา การปรับปรุงเว็บไซต์ เพื่อให้มีคนเข้าถึงและสนใจเว็บไซต์ของเรามากยิ่งขึ้น

Google Analytics ถือเป็นเครื่องมือที่เก็บข้อมูลให้เราได้อย่างครบถ้วน เรียกได้ว่าสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้ครอบคลุมแทบทุกด้าน โดยจะลองมายกตัวอย่างฟีเจอร์พื้นฐานของ Google Analytics สำหรับคนที่พึ่งเริ่มใช้งานให้ดูกัน

• Pageviews เป็นการเก็บข้อมูลผู้เข้าชมในมุมกว้างๆ นั่นคือ การเก็บข้อมูลของจำนวนครั้งที่เข้าชมเว็บไซต์ โดยจะนับทุกครั้งที่มีคนเข้ามาชมเว็บไซต์ ไม่ว่าคนนั้นจะเคยเข้ามาหรือไม่เข้ามาก็ตาม
• Users ซึ่ง Users จะมีความแตกต่างจาก Pageviews คือ จะนับจากผู้เข้าชมที่มีประวัติเคยเข้าชมเว็บไซต์แล้ว และเข้ามาชมเว็บไซต์ซ้ำอีกครั้ง โดยใช้งานผ่าน Device เดิม จึงนับเป็น 1 User

            การเก็บรวบรวมข้อมูล ไม่ว่าจะเป็น Pageviews หรือ Users ล้วนสามารถนำมาใช้วิเคราะห์เพื่อให้เกิดข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และนำมากำหนดแนวทางการทำงานของธุรกิจต่อไป ดังนั้นเราจึงควรศึกษาฟีเจอร์ต่างๆ ของ Google Analytics ไว้ เพื่อที่จะได้นำมาข้อมูลเหล่านี้มาปรับใช้กับธุรกิจได้อย่างเหมาะสม